天丝面料营销杂谈二:让你无比强大的说话36技,非常受用
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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-04-11 14:03:00
天丝面料营销说话36技,中冉小编前面分享了10条,本文我们接着阐述。做天丝面料我想还是做人,产品研发创新也好,质量服务也罢,都是“人”在执行,天丝面料市场营销更要“会说话”。我们本文从第11条开始。
11.避免不该说出口的回答。像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
12.别回答「果然没错!」这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说:「是的!」
13.改掉一无是处的口头禅。每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。
14.去除不必要的「杂音」。有些人每一句话后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
15.别问对方「你的公司是做什么的?」你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
16.别问不熟的人「为什么?」如果彼此交情不够,问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味。例如,「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免。做面子,给别人……
17.别以为每个人都认识你。碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来,就尴尬了。好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了。」
18.拒绝也可以不失礼。用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。」
19.不要表现出自己比对方厉害。在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。天丝面料是面向国际市场,很多客户也是见多识广,顺着客户表达一是可以涨见识,另外也是对客户的欣赏,千万不要表现得高人一筹。
20.不要纠正别人的错误。不要过于纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。经营天丝面料,客户遍布世界各地、大江南北,每个地方的人都有方言,我们只要听懂了对方的意思,不是沟通出了误解就不要纠正别人。
为了照顾篇幅我们仍表述10条,我们看几乎都是细节,但是正所谓细节决定结果,我们做天丝面料要养成注重细节的好习惯,包括说话交流。让别人舒服的程度对我们天丝面料营销影响巨大,我们不能因小失大。未完待续,我们下文继续。
此文关键字:天丝面料
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