做天丝面料就是做服务,不重视服务天丝面料厂家成不了气候
做天丝面料就是做服务,不重视服务天丝面料厂家成不了气候。天丝面料厂家把天丝面料做的再好,如果不重视服务都难以长久,这就是为什么某些天丝面料厂家产品还不错却被客户抛弃的原因。做天丝面料就是做服务,服务就是产品,天丝面料厂家与客户合作不是摆地摊卖青菜一手交钱一手交货,还必须通过服务让合作更高效更紧密,让客户更放心更舒心。服务是天丝面料厂家与市场高效互通、被市场认可的佳手段,所以中冉纺织不断提高服务水平,把服务作为企业文化和经营理念来坚守。
服务过程就是天丝面料厂家与客户建立合作的过程,贯穿着合作的整个始末。首先前期准备阶段,这是天丝面料备样打样确认阶段,天丝面料厂家要提供产品供客户选择,客户选定某些品种,就会要求我们按指定品质、颜色和手感等备样。第二步是服装制版打样阶段,这个阶段经常会有反复调整,天丝面料厂家必须理解并积极配合。第三步是大货生产阶段,按质按量及时出货是供应核心,期间客户也会要大货样船样以及提供测试报告,作为大货标准样。第四阶段就是服装裁剪缝制会遇到不理解的地方,我们天丝面料厂家要从面料角度尽力提供帮助,不是出货就完成了任务,售后服务很重要。可以看出,天丝面料厂家都是在围绕客户展开工作,以客户为中心是服务的根本宗旨。
加强服务不是屈就客户,而是让天丝面料厂家更好地适应市场。对于天丝面料这种时尚产品,没有差别化就体现不出个性化的时尚,不然就会同质化,是没有出路的。天丝面料厂家都应明白,虽然我们的生产有固定流程和既定工序,但做天丝面料绝不是按部就班的流程化标准化生产,每个客户都有自己的质量标准和特定要求,这也是轻纺行业作为时尚产业的普遍共性。中冉纺织的日常经营几乎都是围绕客户特定要求在展开,我们不能动摇的就是质量品质的保证,其他都不能完全按着自己的意愿进行。武断地拒绝客户各种要求是很难开展合作的,任何客户都有个性化诉求,我们天丝面料厂家都不能无视,否则就与客户要求脱节。
中冉纺织做天丝面料实践总结,做天丝面料就是做服务,不重视服务天丝面料厂家成不了气候。可以讲产品只是服务的一部分,而不是说服务是产品的一部分,做天丝面料不做好服务工作,天丝面料厂家没前途。
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