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玩转了“自上而下”和“自下而上”两个概念,钉钉注册用户破亿,对天丝面料推广有何启发

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-01-12 11:53:00

  2014年12月1日,阿里推出的企业办公与协同软件钉钉,不到3年,注册用户就破亿。天丝面料外贸企业和天丝面料厂家也希望自己的产品有这样的推广效应吧!深层原因在哪里呢?单仁老师归结为阿里玩转了“自上而下”和“自下而上”两个概念,这对天丝面料推广有何借鉴价值呢?我们来看单老师的分析。

  首先,钉钉靠 “自上而下”从微信手里抢客户。微信用户已经超过9.6亿。中国14亿人口,除去部分老人和全部婴儿以外几乎是人人都在使用微信。所以微信是C端社交平台当之无愧的老大。那微信是怎样发展壮大起来的呢?单仁老师认为它采取了“自下而上”的方式。就是微信由社群交互为基点,往周边发散,终逐步包含协同办公,就是今天的企业微信。啥意思呢?就是让用户产生黏性之后,由用户自发地在生活、工作中使用。今天我们不少做天丝面料的朋友也会把微信用作团队交流、管理的工具,甚至直接使用企业微信来办公。它的功能也从个人社交延伸到了企业社交领域来了。在巨无霸微信面前,想要抢夺用户是异常困难的。但聪明的是,钉钉找到了它不同的切入点。自上而下:直接放弃个人社交这个入口,选择从协同办工,也就是B端社交进入。把产品定义为一款企业普遍适用的OA办公软件。先打动企业管理者,然后由他们在企业内部推行,终实现用户覆盖。据我所知,有些天丝面料外贸企业早已把钉钉作为办公和管理软件了,尤其是像上海、杭州、广州等这些高素质人才聚集的大都市,都是钉钉使用率比较高的区域。浙江其他地区的天丝面料外贸企业也逐渐用起了钉钉,在下游用户的带动下,一些生产加工型的天丝面料厂家也加入了钉钉用户的大军。其他行业也都大致如此,所以,钉钉以B端作为入口,未来用户群一定会更加庞大。这就是钉钉聪明之处,C端市场看起来饱和?被微信“垄断”了?没关系,我从另一个方向杀进去。这就值得天丝面料经营者借鉴了,不管是天丝面料外贸企业还是天丝面料厂家,在红海里竞当然很残酷!没关系,就选择从另一个方向,选择不同的受众切入市场,这是典型的蓝海战略思维。

  其次,钉钉也给用户提供“自下而上”的方式。钉钉推出的“DING一下”功能就有代表性。一旦有工作任务,领导能弹屏提示员工,反过来,员工也能弹屏领导,提醒和监督领导及时回应需求。按常规理解,自上而下的管理就是进行命令式的管理。比如,领导向员工传达指令。当初马云强行要求团队为来往拉人头,就是典型的自上而下的推动方式。我们很多天丝面料外贸企业和天丝面料厂家基本都延续着至上而下的传统管理模式。那自下而上的管理叫做向上管理,这也是知识经济时代一个重要的管理理念:领导即是服务。原来领导只是指挥者,现在领导是服务者。比如说,当一个员工有了创新的想法,领导者就应该调查这一想法的可行性,如果可以就给他提供资源和条件,并赋予他一定的权力,帮助他实现这一想法。我觉得自下而上的管理是非常适用于天丝面料经营的,为什么呢?一般而言,老板或高管都是负责战略规划和制定执行方案的,基本不会天天冲在市场线,也不会天天沉浸在基层车间,所以对一线的了解未必比一般员工深入深刻,生产或市场运作中的弊端,做领导的未必清楚,有什么好思路好做法可能一线员工有心得,因此,采用自下而上的管理,对天丝面料外贸企业和天丝面料厂家都是很必要的。
 
  在天丝面料外贸企业和天丝面料厂家,作为领导又该如何帮助员工树立自下而上的观念呢?在这里单老师给出三点建议:
  ①清晰告诉员工你的需求。想用短的时间获得成效,那么就需要和员工有效沟通,告诉对方尽可能详尽的要求,和后想要呈现的效果。
  ②鼓励员工开放思想,发挥主观主动性。清晰告诉团队自己想要的结果,放手让团队拿出实现目标的方法和计划,而且你可以只要结果,不干涉过程。
  ③心态转变,接受向上管理。很多天丝面料外贸企业和天丝面料厂家的领导习惯了下命令,而不是先听取意见,激发大家参与,引导大家思考。同时,要想激发员工潜能,管理者必先调整自己的心态,认识到做管理就是做服务。
 
  大名鼎鼎的联想集团老板柳传志先生就从“由上而下”、也即“指令式”的方法锐意向“指导式”、“参与式”改革,领导管理团队,联想的发展,足以证明这种管理方式是成功的。其实,天丝面料经营管理和推广,只要我们能将“自上而下”和“自下而上”这两种思维灵活运用起来,你不仅能给公司带来一个好的团队,甚至创造下一个像“钉钉”的产品,收获不一样的惊喜。天丝面料外贸企业和天丝面料厂家应该把这些理念落实到生产管理实践中来。

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