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天丝面料营销策略(一):销售中把握客户的14条原则--杭州中冉

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-04-09 11:47:00

  天丝面料销售,如何高效的掌握客户情况,特别是当你激发出客户的购买欲望,对你的产品和你个人产生兴趣时,更应好好把握住客户,否则会前功尽弃,以下杭州中冉与大家分享天丝面料销售把握客户的14条原则。

  1.要经常接触客户。做天丝面料销售,不是在大街上卖水果等小商品,不是一两次就能成交的,因此需要天丝面料厂家更多的接触客户,谈谈对天丝面料发展前景的看法,对市场变化我们采取了哪些措施,我们的天丝面料有什么特色,能为客户创造什么实惠,等等。现在市场竞争如此激烈;只有在你的勤奋和坚持下,你的成功几率才会增大;同时我们还要注意肢体语言的接触与交流。2.把自己塑造成一个讲故事的高手。在天丝面料销售中,一个销售高手首先他也应该是一个讲故事的高手,特别是在第三四次见面你可以根据客户的职务,兴趣等讲一些关于你自身、关于你的产品、关于客户利益的故事;主要的是能让彼此感受到那种愉悦的气氛,让他有寻到知音的惊喜,因此成交也就会变得很容易。

  3.提供新的天丝面料资讯和市场行情给你的客户。我们在与客户交流一段时间后,可以根据自己和客户的关系,向客户提供一些天丝面料产业和个人的一些资讯给客户,以此建立你们之间更加巩固的关系,甚至包括你们公司和个人的一些隐私,因为每个人都有强烈的好奇心。
  4.当客户是几个人时,我们一定要各个击破。当我们面对的客户有时候是两个人或者更多的人,像策划部、开发部、采购部或财务部等相关人员在场,我们就需要逐个击破,不能以一敌十,有时候如有需要也可以请公司的领导或者同事协助你各个击破;客观而谦虚地表达我们的天丝面料有哪些优势,我们能提供哪些更好的服务,我们会在哪些方面继续改进,但千万不要太自信,过于高估自己的能力,因为每个天丝面料厂家有优势也会有短板,浮夸的结果会让你悔之晚矣!
  5.满足客户的需求。天丝面料销售过程,其实就是一个创造需求,挖掘需求,满足需求的过程,这个过程里为关键的就是要学会满足客户的刺激,也就是学会赞美,如“你是我好的朋友,你是我值得尊重的客户!”等。也许客户对天丝面料一点都不了解,或许有一定了解,或许以前做天丝面料出过哪些问题,我们都可以从天丝面料的价值趋势、能为客户解决什么问题等诱导客户。
  6.用幽默化解客户的不满。做天丝面料销售,一定要养成幽默的习惯,当客户生气抱怨时,我们不妨以幽默化解,只有这样你才能赢得客户,赢得订单而不是逃避。长期从事纺织行业的人都知道,做天丝面料是不可能事事都的,遇到问题除了积极主动去处理,还要会打破僵局,和气生财才是硬道理。
  7.可以关注一些其他话题。虽然我们是在销售天丝面料,但是客户也是生活中的人,除了谈论与天丝面料相关的话题,也可以谈谈别的事情,比如客户感兴趣的体育圈、娱乐圈、时事。
  由于篇幅有限,杭州中冉先分享天丝面料销售把握客户原则的前7条,后面我们再为朋友们分享后7条,我想这些原则对天丝面料厂家拓展市场是非常有帮助的。天丝面料是新型面料,发展趋势良好,能为广大客户带来源源不断的新商机,所以,做天丝面料销售,总原则还是要让天丝面料为客户成长创造新机遇,把握好一些原则是让销售更具成效。
  

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