天丝面料业务洽谈应掌握八项原则两个步骤,并具备四方面素质
天丝面料的洽谈销售首先是要说服客户,的销售高手必定也是的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但业务洽谈更多的却是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,所以说天丝面料销售的过程即是说服的过程。不过业务洽谈要掌握一些原则,记住两个步骤,天丝面料生产供应厂家还要培养销售人员四方面的素质。
天丝面料的业务洽谈,需要把握以下原则。1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。我们知道,服装行业这几年很不好做,好多服装企业升级无门,比如总是找不好新型面料,创造不了商机。此时我们天丝面料生产供应厂家应该帮助他们提升原料结构,帮其顺应新的时尚需求。毕竟天丝面料等一系列的具有绿色功能的原料代表着为了高品质的消费趋势,增长趋势为明朗,我们做天丝面料销售就要帮助客户解决再发展问题。能让客户意识到你有这方面的价值,天丝面料成交就不是大问题了,甚至形成战略合作伙伴也不是不可能。2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。天丝面料销售终是要达到共赢的目的,共同面对市场挑战,共同发展。大家好才是真的好,天丝面料生产供应厂家只有拥有多赢理念,才能被市场充分认可,业务谈判也必须以此为基础。3、真正的销售是合一地为对方解决问题。4、真正的销售不需要说服对方。5、真正的销售彼此没有压力。6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。7、真正的销售是充满价值感和意义感。8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。其实,天丝面料销售简单地说,就是你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤::用心了解对方的心愿和担忧。第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。天丝面料销售大的收获不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!销售大的敌人不是对手,不是我们的天丝面料价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,大的敌人是:你的抱怨。
天丝面料生产供应厂家要培训销售人员具备以下4方面素质。一、断言、充满自信。销售人员如果对天丝面料有充分的知识及掌握了确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”销售中的“战斗机”。此时,此类语言就会使客户对你的天丝面料产生一定的信心。二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象。销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。三、坦诚相待,感染顾客。只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。“太会讲话了。”“这个销售员能不能信任呢?”“说得好听,但能不能做到呢”?客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。有些天丝面料销售人员对客观局限避而不谈,或贸然拍着胸脯信誓旦旦打包票,有经验的客户反而会更有顾虑,结果必然适得其反。所以,天丝面料生产供应厂家要培训销售人员的坦诚,不然所有的话术都没效果。四、学会当一个好听众。在天丝面料业务谈判过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。的天丝面料销售人员一定会认真听取对方意见的态度,不会中途打断对方的讲话,这是尊重别人的一种表现,客户感觉到被尊重,同时也有被认同感,必然对你更有好印象,合作机会就大增了。
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