天丝面料销售5条金律,让天丝面料生产工厂业绩2年翻了3倍
天丝面料销售是天丝面料生产工厂打开市场销路的重要的窗口,诚然质量品质和能为客户带来多少价值才是经营天丝面料的根本,但是销售是形象代言,5条金律能让业绩翻番,天丝面料生产工厂要铭记。
天丝面料生产工厂对外加工型的企业一般不太注重对销售团队的培训,会失去很多商机。我有个做天丝面料印染加工的朋友,对质量把控是非常不错的,但是业绩一直不是很满意,已经合作的老客户也有不少怨言。有次我把我自己合作过程中的体会真诚反映给了我的朋友,那就是“太强势,不能从客户角度思考,对客户要求经常无动于衷”。听了我的反馈,他们加强了对销售团队的培训,好消息很快传来,两年时间天丝面料产量翻了3倍,今年仍保持上升势头。这个经历告诉我们,天丝面料生产工厂尽管有技术或产能优势,但与市场与客户对接的关键环节一定要提升素质,也就是天丝面料销售非常重要。了解客户的心声才能更好地合作,下面小编总结了天丝面料销售5条金律,我们一起分享。:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受。当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
天丝面料销售不是谈订单,是做订单,所有的重心要放在“做”上,嘴巴里说的让客户心花怒放,但是没有高效的执行力一切都是空谈,经不起市场检验,我这个观点希望能引起天丝面料生产工厂重视。只说不做,甭说天丝面料销售5条金律,就是万条金律也提高不了你天丝面料的业绩。
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