天丝面料生产供应商怕客户投诉，但是服务是经营天丝面料重要的事情，所以天丝面料生产供应商要勇于担当、积极妥善把问题解决好、让客户满意才是做天丝面料应有的素质。

  售后服务是天丝面料生产供应商关键的部门，做天丝面料我们不怕出问题，关键是要为客户积极妥善解决。有人总结了天丝面料售后服务5大攻略，我们一起来分享。

  1、面对投诉，天丝面料售后服务部首先要保持冷静,并记住这不是私人问题。当客户不满意的时候,要记住这并非人身攻击.让他们想谈多久就谈多久,不仅仅是让他们发发牢骚而已,而是透彻地分析问题.仔细地倾听.如果你不能理解的话,你就没办法化解,所以要确保你咨询了客户足够的问题,弄清楚是天丝面料质量问题还是对品质风格理解有偏差在，因为天丝面料有砂洗风格，布面有灰霜效果，与传统纺织品不一样，天丝面料生产供应商认为正常的，客户可能认为异常，当然也不排除纯粹是质量问题，所以要充分沟通找出问题的根源，才好根本上解决问题。