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天丝面料供应商维护团结、提高工作效率的佳武器--有效沟通

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-05-17 19:12:00

  天丝面料供应商对于团队管理,首先要进行有效沟通,必须明确目标,这是经营天丝面料为重要的东西,体现的是人文环境和企业文化,远比生硬的制度更不可或缺,因为任何制度都需要人来执行,执行必须通过有效沟通才能产生好结果。本文杭州中冉就与朋友们探讨一下天丝面料供应商团队内部的沟通问题。

  对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。在团队中身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是,天丝面料供应商怎样创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。具体到每笔订单的操作,上下级都要紧密沟通,尤其是做高端定制的天丝面料,对前期打样以及生产过程中的颜色、手感、质感、进度等控制,无时无刻不需要紧密沟通,所以沟通的目的是什么、是为了解决什么问题必须明确,在工作时间不为了解决问题的沟通,都是浪费时间。二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。解决不了的问题要和职能部门协商落实解决,再不行要向直属领导反应,越级反映问题搞不好就成了打小报告,不属于职能部门解决的问题反映也没用,所以明确沟通对象效率才会高。四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。沟通是为了解决问题,但沟通方式会影响结果,有些新员工或性情比较直来直去的人,会不顾领导或别人的感受带着情绪沟通,虽然别人知道你没有恶意,但是你不够“通情达理”的表达方式可能会适得其反。

  以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能进行有效的沟通。经营天丝面料是比较繁琐的工作,每款天丝面料的研发创新到推广,每笔订单的打样、生产及交付、回款等等,所有流程下来要与不同的部门打交道,要与不同性情的人打交道,出现意外或质量问题更要频频沟通解决,所以有效沟通对团队的每个人都非常重要。天丝面料供应商不仅要建立完善的管理体制,更要健全高效沟通机制,团队成员之间团不团结,团队效率如何,不仅要靠流程管理,更要通过有效沟通来润色。

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