1.必须对自己的天丝面料特点、优势以及公司的情况100%了解。(1)根据客户的情况，判断他们感兴趣的产品、问题有针对性的沟通。(2)要随口能说出自己产品的优势，回答客户产品方面的询问。

  2.花时间了解竞争产品。(1)了解同行对手天丝面料的特点，尤其缺点，突出自己的优势。(2)尽量了解同类天丝面料别人的定价策略和其他销售条件。

  3.邮件或者在线联系的情况下，花时间了解你的客户。(1)了解客户的服装定位与风格，是否是你的客户圈。有些服装公司看似规模宏大，但是都是做低劣的市场货，与天丝面料市场定位悬殊太大，就不要白费精力了。(2)了解客户的度，从客户的询问的邮件，或者问题就可以来判断。若是客户对天丝面料不懂或者没有稳定的天丝面料生产供应厂家在合作，这是销售天丝面料捷足先登的好机会，应多提供知识或样品支持；若是已经大量在采购天丝面料了，我们应该想法设法了解他们以前都出过哪些问题，我们给予充分的保证。(3)确认客户购买的可能性，这个老业务员一般随便聊几句能准确判断，购买意向不高的客户不说不服务，自己的服务照样做好，以后回访可以少花时间，我的习惯是所有联系过的客人建一个数据表格，哪天回访过做好备注，方便跟踪，购买意向不强的，后面花的时间少，提高工作效率。

(4)通过对客户邮件的判断，或者在线简单几句的聊天，分析下客户的性格，不同的客户，运用的手段不一样，总之业务是个比较灵活的东西，没有定律可循，别人的经验也无法套用。

  正所谓知彼知己方可百战不殆，天丝面料生产供应厂家首先要具备优势，比如质量、颜色和交期的把控上，团队的能力和配合上，对国际或国家标准的执行上，甚至不可避免有价格竞争的优势上，对天丝面料的精专与创新都是优势。然后了解客户的真实需求，为客户解决实质问题，这些才是销售天丝面料的根本。