获取客户的成本越来越高让春秋航空头疼,天丝面料经营是否深有同感?来,看怎么解决
天丝面料经营,谁不希望花更少的钱,获得更多的用户?然而事与愿违,天丝面料生产批发商营销成本却节节攀升,传统参展和上门推销效果江河日下,而即便攀上互联网高枝,获取客户的成本也节节高升,春秋航空就深受困扰,本文我们跟着单仁老师,通过春秋航空案例学习网络运营吧。
作为我国规模大、同时也是首家上市的民营低成本航空公司,春秋航空虽然机票价格低廉,但高达270亿的企业市值和保持榜首的92.05%的客座率,看起来可一点都不低。然而,看起来高枕无忧的春秋航空,近还真有点郁闷。据春秋航空电商运营总监朱亮表示,春秋航空的微信服务号粉丝已经突破了890万,APP下载量4800万,注册会员达2800万。上半年春秋航空的利润5.54亿,收入利润率高居国内。但是,近两年移动端新增用户的增长率一直在持续下降,获取一个新用户的成本也在水涨船高。在2015年的时候,单个下载用户的获取价格一般在5毛钱左右,多也就1块钱,目前这个价格已经基本涨到10块以上了。曾经担任百度、东风日产等企业营销总监的CCTV高级品牌顾问、麦肯锡特聘高级营销顾问王子璐老师也曾表示,如今拉新成本越来越高,如何才能低成本获取新用户已经成为各个企业不得忽视的重要问题。我想,我们天丝面料生产批发商也在因此而苦恼吧,参展费用花销越来越高,而效果却越来越差;不参展吧,客户还以为企业是不是关门倒闭了!通过网络做付费推广吧,点击费用扶摇直上,而精准客户少之又少;做免费推广吧,耗费大量的人力物力,光有付出不见收效,实际隐形成本更高。总之,现在经营天丝面料,不管是传统营销还是互联网营销,获取客户的成本都大大提高了,这与春秋航空面临的问题一样。那么,有没有解决办法呢?单仁老师给出以下意见:要想低成本有效获客,起码得先搞清楚这几件事。
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