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韩都衣舍战术决策权下放给一线,成就大品牌,天丝面料厂家批发快看

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文章出处:责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-07-31 10:26:00

  什么制度,让员工晚上睡觉还惦记工作?什么绝招,让一个不懂服装的人,做到本土互联网服装品牌?什么法门,让这家企业超过ZARA成为全球每年开发服装款式多的新物种?韩都衣舍创始人赵迎光一语道破:采用小组制把战术决策权下放给一线! 让一线员工嗷嗷叫;减少中层官僚气;老板不再“拍脑袋”。这岂不是天丝面料厂家批发想要的结果。怎么做到的?我们看下文。

  2009年3月,韩都衣舍创始人赵迎光已在电商江湖闯荡八年,卖过化妆品、奶粉,还卖过汽车用品,但都没赚着钱,直到他代购韩国服装挣了个几百万后,他开始下决心做自有品牌服装。可看看手中的牌:既不懂做衣服也不时尚,公司又在济南,连一位资深设计师都招不到,更别提人才了?只有40个山东工艺美院毕业、跟着赵迎光做了几个月代购的刚毕业的大学生。不过中国女排中矮个子运动员张蓉芳一句话“先天不足后天补”给了他力量。“韩都衣舍想活下来,只有一种可能性,就是比别人玩命。我们在讨论制度时,我说只有一条原则,什么制度可以让员工下班后不去K歌喝酒,晚上睡觉还想着工作,就用什么制度!”这时团队分歧出现了。一种声音认为,既然要做自有品牌,就把手下这40个学生分为设计部、采购部、销售部,按照传统的模式来做。可赵迎光不这么想,他认为这帮学生做代购时就是个体户,自有品牌无非加上设计、拍照、供应链,照样可以自己干啊。于是,他开始了一场决定韩都衣舍命运的“车库实验”,把40个学生分成两半:一部分继续当“个体户”,自主设计款式、设置页面、上传产品、定价销售、独立核算,然后每天公开排名;另一部分分到设计组、视觉组和采购组,按照传统企业的方式运营。实践结果天差地别,“个体户”每天晚上不睡觉地趴在电脑前选款,而且几乎没有库存,相反传统运营组的每天五点半下班,提前15分钟就开始收桌子,库存却堆积如山。更重要的是,“个体户”因为独立核算,对销量不好的产品敏感性很高,该打折时狠打折,绝不手软,而传统运营的就算卖得不好,打折力度也很小,拖到后只能烂在自己手里了。你会发现,实践是检验真理的标准,后“车库实验”奠定了韩都衣舍“小组制”的基础,甚至决定了这家公司今后的命运。小组是韩都衣舍权、责、利统一的小独立经营体,也是小考核体,每个小组由设计师、页面制作和货品管理三名成员构成。韩都衣舍将跟产品相关的所有决定权下放到小组,包括款式、定价、折扣等,从终的销售、毛利、库存等维度对小组进行结果考核。目前总共有270多个小组,每年开发3万款产品,超过ZARA成为了全球。其实做天丝面料,一线员工对市场变化敏感,服务客户的过程中也更知道客户需要什么产品,放权给他们更有利于有针对性地开发产品,有益于与时俱进地优化产品结构。所以天丝面料厂家批发一定不要老板拍脑门,发挥基层员工的能动性更符合市场实际。

  我们知道,传统企业组织结构是自上而下的老板和高层负责战略决策,中层负责目标分解,战术决策,基层被动执行,相信很多天丝面料厂家批发也都是按传统模式管理,基层的积极性很难调动起来。而小组制正好相反,是自下而上的倒三角结构,战略决策权仍在高层,但战术决策权已不在中层手里,前置到一线员工。换句话说,“为什么干”、“干什么”仍由高层决定,但“怎么干”的问题,交给前线打仗的战士们。就好比美军24个陆战队员就可以干掉拉登,华为提出的“班长的战争”,海底捞、西贝把免单权交给一线服务员,都在说明一个道理:既然一线承担绩效、创造价值,就应该把战术决策权授权给一线,同时组织资源也要向一线“打粮食”的人倾斜。韩都衣舍通过小组制、倒三角把战术决策权下放到一线,不仅激活了基层员工,也倒逼提高了中层和职能部门的服务意识和运行效率。比如内部反腐,因为小组有权决定把订单交给哪一位采购,其中任何一位采购贪污了,大家都可以看得出来,组长就不会再把订单给他,这就相当于基层员工拥有了高质量选票。也正是因为有了基层员工对订单的监督,韩都衣舍采购部门的拒腐蚀动力还是比较足的。在很多公司里,只有老板和中层是大爷,一线员工从来不会成为大爷,但在韩都衣舍,一线小组里的基层员工才是中层和各职能部门的服务对象。赵迎光说,韩都衣舍2013年后只干了一件事,就是通过内部不断裂变和外部收购,不断做新品牌来倒逼韩都衣舍服务能力的提升。今天韩都衣舍之所以能成为一个拥有众多品牌,甚至孵化很多与服装无关创业项目的二级生态,正得益于韩都衣舍服务体系的强壮。 要知道,给一线战术决策权,让中层从管控到服务,只是韩都衣舍小组制威力的一面,除此之外,小组制也让企业的风险更加可控,减少了很多老板“拍脑袋决策”的情况。比如很多企业的年销售目标都是看老板心情决定的,有的本来想定30亿,然后有投资进来了老板觉得不差钱,就改变主意定个50亿的小目标,脑子再一热,100亿的目标就出来了。结果呢,备了100亿的货,只卖出40亿,活活被库存给拖死。韩都衣舍会出现这种情况吗?赵迎光坚定地说:不会。因为韩都衣舍有一个绩效公式,如果一个小组终完成不到一定比例就没有一分钱的奖金,比如成熟小组是90%,新小组是80%,所以没有小组敢拍脑袋做决定。每个小组都会根据实际情况来定目标,如果团队主力回家生二胎,新人能力又不行,目标可能就是150万,如果小组挖来一个高手可以和原来的能者强强联合,就把目标定到300万。后再把小组目标之和报到高层,假如去年完成10个亿,今年才定13个亿,高层判断偏保守,就会根据公司的整体现金流情况,来定整体目标,比如让大家冲一下15亿,然后多出来的2个亿按比例加在每个小组头上,但这部分不在考核范围内,风险也会由董事会承担。对小组的人来说,卖得多,奖金更高,完不成,也不会影响到奖金的多少,员工也很高兴,会努力卖。说到底,其实小组制是把很多企业老大一个人扛的责任,分解到了很多一线直接面对客户的小组身上,这是韩都衣舍小组制的玄妙所在。就像韩都衣舍创始人赵迎光说的一样,公司越大,越有这种风险,因为管理层离一线太远了,就会有很多报喜不报忧的假数据,如果身边再有一批“奸臣”,就特别容易自我膨胀。
  以上和大家分享的韩都衣舍小组制管理的详情,是否对天丝面料厂家批发也有启示呢?经营天丝面料的朋友们,你公司的经营目标是怎么定出来的?公司流程是以客户为中心,还是以老板为中心呢?战术决策权下放是否可行呢?欢迎交流。

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